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Envíos y Devoluciones Envíos y Devoluciones

    Por favor lea cuidadosamente estas políticas de entrega y devolución

  • Políticas de entrega.

    El tiempo de entrega es el número de días hábiles que toma hacer llegar al destinatario final los productos adquiridos en el sitio, desde nuestra tienda. Hacemos entregas todos los días de la semana.

    La distribución se efectuara en los territorios de Sancti Spiritus (ciudad), Cabaiguan y Taguasco, así como en los pueblos aledaños, en los términos y condiciones acordadas.

    La entrega de la orden al receptor una vez recibida la encomienda, se efectuará en los plazos de 1-3 días.

    La entrega de productos será notificada, al cliente de 1 a 2 días después de entregada al destinatario. El comprador (cliente) recibirá una notificación a través de su correo de la entrega final de la orden al receptor.

  • Políticas de recibo de la orden en el destino.

    Las entregas son realizadas de modo personalizado en el domicilio del destinatario. Si el destinatario no está presente en el momento de la visita, la orden no será entregada a vecinos, amigos u otras personas que no estén debidamente indicados en la orden por el cliente. El comprador (cliente) podrá especificar un nombre alternativo de entrega para que esta persona reciba la orden en caso de que el destinatario original no esté presente en el momento en que se realiza la entrega.

    El receptor de la mercancía deberá revisar junto con el distribuidor que las cantidades declaradas en la factura coincidan con la mercancía recibida. SI NO COINCIDEN, NO DEBE RECIBIR EL ENVIO. Una vez firmada y aceptada la factura, no se aceptan reclamaciones por faltante de productos.

    Este sitio se reserva el derecho de modificar esta Política de Entrega a su discreción o en contra de cualquier cliente del que se considere haya hecho un uso abusivo de la misma. Cualquier revisión o cambio será obligatorio, contractual y efectivo inmediatamente después de su publicación.

    Usted acepta que periódicamente revisará este sitio WEB, incluyendo la versión actual de nuestra Política de Entrega. Es su obligación revisarla para detectar cualquier cambio o revisión.

    POLITICA DE DEVOLUCION

  • Cancelar una orden y devoluciones

    Todas las órdenes son procesadas inmediatamente después que se realizan. Sin embargo, usted puede decidir no aceptar una orden realizada en el sitio si considera que no se le entregan las cantidades de productos ordenados o por cualquier problema de calidad, roturas o imperfecciones en los productos entregados. El monto pagado por la orden será reembolsado una vez que el producto sea devuelto a nuestros distribuidores y proveedores sin haber sido desempacado. Una vez que los destinatarios acepten los productos y firmen el Vale de Entrega, el valor de los productos no es reembolsable a menos que los daños, imperfecciones o roturas estén cubiertos por la garantía del fabricante del producto. En ese caso, si los productos no pueden ser reemplazados, se le devolverá el monto total pagado por ese producto. Las transacciones por las que se devuelve dinero al cliente no podrán exceder el monto de la transacción original y solo se puede devolver a la tarjeta que ha sido usada.

    Acuerdo con el usuario y modificaciones

  • Este sitio se reserva el derecho de modificar esta Política de Devolución a su discreción o en contra de cualquier cliente del que se considere, haya hecho un uso abusivo de la misma. Cualquier revisión o cambio será obligatorio, contractual y efectivo inmediatamente después de su publicación.

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